De 5–10 días a 15 minutos por informe de conformidad.
Fixlab, en Vigo, pasó de informes de conformidad de 5–10 días a 15 minutos de media. 500 informes de un golpe, en horas. Esa eficiencia permite trabajar flotas como Amazon, Apple y Feu Vert.
- −99% tiempo por informe de conformidad de 5–10 días a 15 minutos
- 500 informes de un golpe en horas, no en semanas
- flotas Amazon, Apple, Feu Vert la eficiencia abre ese volumen
El cliente
- Quién
- Tomás Piñeiro Blanco · Gerente
- Dónde
- Vigo, Pontevedra
- Alcance
- Laboratorio · Vigo
- Sector
- Homologación y reformas de vehículos
- Web
- fixlab.es
Un laboratorio de homologación en Vigo.
Tomás Piñeiro Blanco, gerente de Fixlab, dirige el laboratorio desde Vigo. El equipo homologa reformas de vehículos. El cuello de botella era el papel.
Fixlab trabaja informes de conformidad para homologar reformas de vehículos. Desde 2020 el laboratorio estaba en Vigo y el proceso, en papeles.
Cada informe tardaba de 5 a 10 días. Los ingenieros rellenaban documentación en vez de decidir. Un expediente incompleto volvía. No había forma de escalar un lote.
El encargo no fue un sprint de cuatro semanas. Fue una plataforma de homologación: el informe baja a 15 minutos, 500 salen de un golpe cuando toca. Con esa eficiencia, Fixlab puede asumir flotas de Amazon, Apple y Feu Vert — el volumen que el papel no dejaba entrar.
Qué cambió
Tiempo por informe 5–10 días Tiempo por informe 15 min
Cero digital. El laboratorio homologaba. El proceso era papel.
15 minutos de media por informe de conformidad.
5–10 días por cada informe de conformidad.
500 informes de un golpe, en horas, cuando el lote lo pide.
Ingenieros en papeles, tramitando PDFs en vez de decidir.
El ingeniero decide. El sistema captura, valida y tramita.
Errores de expediente que volvían como revisiones e idas y vueltas.
Menos revisiones: el expediente entra completo o no entra.
Sin escala. Un lote grande no cabía en el proceso uno a uno.
Flotas que antes no cabían: Amazon, Apple, Feu Vert.
Tres fases. Una plataforma que sigue creciendo.
No fue un sprint de cuatro semanas. Fue digitalizar el informe de conformidad y construir encima, año a año, desde 2020.
-
Desde 2020 · Laboratorio
Informes de conformidad en papel, de 5 a 10 días.
Fixlab homologaba reformas de vehículos desde Vigo. El laboratorio existía. La capa digital, no. Cada informe de conformidad se armaba a mano.
Los ingenieros rellenaban papeles. Un expediente incompleto volvía. El cliente esperaba 5–10 días. Un lote de cientos de informes no cabía en ese ritmo.
- Laboratorio de homologación en Vigo, en marcha desde 2020
- Informe de conformidad en papel, 5–10 días
- Ingenieros tramitando documentación, no decidiendo
- Sin forma de sacar un lote grande de un golpe
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La plataforma
El ingeniero decide. El informe baja a 15 minutos.
Montamos la plataforma de homologación: el expediente se captura y se valida. Si falta algo, no entra. El ingeniero entra cuando toca decidir.
El informe de conformidad pasa a 15 minutos de media. Deja de ser un trámite de días. El laboratorio vuelve a hacer ingeniería.
- Expediente completo a la primera, o no entra
- El ingeniero valida y decide, no tramita PDFs
- Informe de conformidad en 15 minutos de media
- Misma homologación, otro proceso
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Escala · Siguen juntos
500 informes de un golpe. Flotas que el papel no dejaba entrar.
Cuando el proceso ya no depende de una persona rellenando papeles, un lote cabe: 500 informes de un golpe, en horas.
Esa eficiencia es lo que permite trabajar flotas de Amazon, Apple y Feu Vert: el volumen ya no choca con el trámite. Encima, Fixlab ofrece herramientas a quien reforma. Cinco años no son un proyecto cerrado. Son una plataforma que sigue creciendo.
- 500 informes de un golpe, en horas
- Flotas Amazon, Apple y Feu Vert
- Escala en lote, no uno a uno
- Acompañamiento continuo desde 2020
Lo que el laboratorio ya repite a escala.
15 min Por informe de conformidad Antes, 5–10 días de papel. Ahora el ingeniero decide y el informe sale en minutos.
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500
Informes de un golpe
Un lote que antes no cabía en el proceso uno a uno. En horas, no en semanas.
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Amazon · Apple · Feu Vert
Flotas que ya caben en el proceso
La eficiencia no es solo velocidad: es poder asumir volúmenes de flota que el papel no dejaba entrar.
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Menos revisiones de expediente
El sistema obliga a capturar bien a la primera. Las idas y vueltas dejan de comerse los días.
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Ingeniería, no PDFs
El ingeniero valida y decide. La plataforma captura, ordena y tramita el resto.
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Herramientas para quien reforma
Encima de la homologación, Fixlab da herramientas a sus clientes. La plataforma sigue creciendo.
Lo que este caso enseña
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El expediente entra completo o no entra.
Las idas y vueltas con el cliente se comen los 5–10 días. El sistema obliga a capturar bien a la primera.
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El ingeniero no es un tramitador de PDFs.
Si valida y decide, el informe baja a 15 minutos. Si rellena papeles, vuelven los días.
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La homologación se escala en lote, no uno a uno.
500 informes de un golpe solo existen cuando el proceso ya no depende de una persona. Eso es lo que abre flotas como Amazon, Apple o Feu Vert.
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Cinco años no son un proyecto.
Son una plataforma que sigue creciendo (herramientas para clientes, nuevos tipos de reforma) sin volver a cero.
Preguntas
¿Qué se digitalizó en Fixlab?
El informe de conformidad y el expediente de homologación de reformas de vehículos. La plataforma captura, valida y tramita. El ingeniero entra cuando toca decidir. Encima hay herramientas para quien reforma. Todo desde Vigo.
¿Cuánto tardaba un informe de conformidad antes de la plataforma?
Entre 5 y 10 días, en papel. Ahora sale en 15 minutos de media. Cuando hay un lote, Fixlab ha sacado 500 informes de un golpe en horas.
¿Qué flotas puede atender Fixlab con esta eficiencia?
Con informes en 15 minutos y lotes de cientos de un golpe, Fixlab puede trabajar flotas de Amazon, Apple y Feu Vert. El volumen ya no choca con el trámite en papel.
¿Dónde está Fixlab y quién la dirige?
En Vigo, Pontevedra (Galicia). La dirige Tomás Piñeiro Blanco, gerente. Homologan reformas de vehículos.
¿Fue un proyecto de cuatro semanas?
No. Fixlab trabaja con Zulu Labs desde 2020. La plataforma de homologación se usa y sigue creciendo: no se entrega y se abandona.
Sector
Recambistas y automoción
Groupauto: +40% productividad y x3 acciones de negocio automatizando facturas, albaranes, pedidos y reportes. Fixlab: de 5–10 días a 15 minutos por informe.
Ver soluciones para Recambistas →De 5–10 días a 15 minutos. ¿Y tu laboratorio?
Mapeamos tus informes de conformidad y el cuello de botella del expediente. Si el caso de Fixlab te suena, el siguiente paso cabe en 30 minutos.
- ¿Esto aplica a otro sector?
- El patrón es el mismo: un proceso que se copia, un número, un flujo encima de lo que ya usáis.
- ¿Para qué el Diagnóstico?
- Para estimar la inversión con el mapa delante.
- ¿En cuánto tiempo se ve?
- Implementación típica 5–10 días tras el Diagnóstico, según el plan.